瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
- \  Z8 P4 R- F8 Q9 b8 b然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
' y: f5 V- ^- e( e0 m& S* O要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？

補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
% Y$ u( `; G2 ~1 T- q簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
, n: I: `5 t$ G: D% p1 }4 j他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
6 J& u" d0 F8 B* v1 g5 y我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
% t9 k: M  ~, P; a; o+ p後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
) C, E9 N& @; s% y結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
" v2 S# b9 w  ?0 b+ Y" K請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
( [) X, Z# Z! t0 ^8 V; e9 ?0 b% a; Y去門市解除後還是不能看..

簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
5 w- a6 P8 }0 k. h

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
+ _1 h) P5 m; u4 s* c6 F$ H我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
' A( h- e0 h& N去門市解除後還是不能看..
還是你說的跟我這個是不同的
( [( m; ?) Y1 J* M

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修

Balue

依舊不能看，管理員求救呀

wiwi6104

我也是遠傳也是不能看